Oprava u zákazníka - nejdůležitější informace

Jak se domlouvá termín navštěvy?

Ve většině případů, při prvním telefonním kontaktu. Návštěva bývá z pravidla do 2 pracovních dnů.

Jaké jsou požadavky, co si mám připravit?

• • znát model TV (TX-P...... ,TX-L...., TH-......)
  • Popsat závadu (pokud jen bliká červená kontrolka, tak počet bliknutí v jednom cyklu - diagnostický kód)

S těmito informacemi je možné provést opravu na místě při první návštěvě. Úspěšnost je přes 90%

Co když není možné TV opravit na místě?

Pokud není možné TV z nějakého důvodu na místě opravit, odváži se do dílny, kde je oprava dokončena. Oprava trvá zhruba týden.
V krajních případech, pokud není dostupný díl, se může oprava protáhnout.